SEO софт, который отслеживает позиции Вашего вебсайта в поисковых системах

Проверка Позиций и Данные

• Сколько раз в неделю проверяются позиции?

  Позиции проверяются ежедневно. Нет определенного времени, когда будут проверяться позиции конкретного вебсайта, но это действие обязательно осуществляется за 24-часовой промежуток.

• Могу ли я проверить свои позиции по запросу?

  Да. Проверку позиций каждого ключевого слова можно осуществить по запросу, нажав кнопку Выполнить Проверку на странице отдельного ключевого слова.

• Результаты Positionly отличаются от результатов, которые показаны в Google при проверке вручную, почему?

  Есть несколько факторов, почему позиции в Positionly и Google различаются.

  • Google стремится предоставить лучшие результаты поиска для каждого отдельно взятого пользователя, основываясь на его местоположении (по IP адресу)
  • Google показывает персонализированные результаты, если Вы вошли в свою учетную запись Google+ или в Gmail, основываясь на Вашей истории поиска.
  • Google тестирует свои алгоритмы на пользователях, поэтому некоторые из получаемых Вами результатов могут отличаться от результатов, предоставляемых другим пользователям.
  • Различные дата-центры Google могут выдавать небольшие отличия в результатах поиска в промежутках между обновлениями.

• Позиции моего сайта то резко падают, то резко поднимаются, это не кажется естественным.

  Резкие подъемы и падения позиций сайта в Google случаются из-за того, что Google может менять позиции сайта несколько раз в день. Это может происходить, когда компания тестирует новые алгоритмы, либо просто проверяет реакцию сайта на внесенные изменения. Если Вам кажется, что позиция Вашего сайта не натуральная – подождите 24 часа (дайте время системе исправить ранжирование), или же выполните проверку вручную.

• Вы удаляете старую историю по прошествии определенного периода времени?

  Нет, все Ваши данные будут храниться так долго, как Вы этого захотите. И не волнуйтесь о резервном копировании Ваших данных, мы регулярно делаем бекапы.

• Сколько пройдет времени, прежде чем появятся мои первые результаты?

  Обычно это занимает не дольше 2-5 минут. Если позиция Вашего сайта ниже, чем 100 по отдельному ключевому слову, на месте позиции появится знак – .

• У Вас есть поисковые системы для определенных стран?

  Да, но если в списке Вы не видите нужной поисковой системы, дайте нам знать и мы обязательно ее добавим.

Информация о Счете и Подписке

• Какие есть варианты оплаты?

  Вы можете оформить подписку, если введете данные своей кредитной карты – Positionly использует Stripe.com в качестве платежного шлюза, мы не храним информацию о Вашей кредитной карте.

• У меня возникли проблемы при оплате Кредитной Картой.

  Пожалуйста сообщите нам о проблеме через Форму обратной связи и укажите что конкретно пошло не так (появилось ли сообщение об ошибке, или предоставьте любые другие данные). Мы свяжемся с Вами и попробуем все исправить.

• Могу ли я отменить свою подписку?

  Вы можете отменить свою подписку в любое время. Но мы не сможем сделать возврат средств.

• Как мне просмотреть свою текущую подписку?

  Выберите Настройка в правом верхнем меню и перейдите в раздел Подписка, чтобы просмотреть текущий статус и дату Вашей подписки.

• Как мне изменить свой план подписки?

  Посетите нашу страницу Тарифы и Цена, чтобы ознакомиться с доступными тарифными планами и выбрать тот, который Вам больше подходит. Зайдите в Настройки учетной записи и нажмите кнопку Изменить план, выбрав новый план.

Регистрация, Тарифные планы, Лимиты

• Я бы хотел зарегистрироваться, но мне не подходит ни один из представленных тарифных планов.

  В дополнение к трем стандартным тарифным планам мы также предлагаем и Индивидуализированные Планы. Чтобы подать заявку на индивидуализированный план, отправьте запрос через Форму обратной связи, указав нужное количество ключевых слов / веб-сайтов / пользователей.

• Лимиты указаны суммарно или отдельно на каждый сайт?

  Все лимиты указаны суммарно.

• Почему я не могу изменить план на более дешевый?

  Вы не можете изменить тарифный план на более дешевый, так как Вы выбрали более дорогой план и уже превысили лимит по ключевым словам / вебсайтам / пользователям более дешевого плана. Вам нужно удалить несколько ключевых слов / веб-сайтов / пользователей, чтобы иметь возможность изменить план на более дешевый.

• У более дешевых тарифных планов меньше функций, чем у более дорогих?

  Нет. Все планы имеют стандартный набор функций. Исключением является бесплатный план, у которого также имеются все функции, но они могут быть тем или иным образом ограничены.

• Приостановленный веб-сайт продолжает использовать лимиты моей учетной записи?

  Приостанавливая веб-сайт Вы освобождаете все лимиты, занимаемые этим сайтом (ключевые слова, поисковые системы, пользователи).

• Как мне просмотреть свой текущий план подписки?

  В своей учетной записи Positionly выберите пункт Настройки в верхнем правом меню. Выберите Подписка, чтобы просмотреть статус и дату подписки.

• Как мне изменить свой план подписки?

  Посетите нашу страницу Тарифы и Цена, чтобы ознакомиться с доступными планами и выбрать тот, который Вам больше подходит. Пройдите в Настройки учетной записи и нажмите кнопку Изменить план, выбрав новый план.

• Могу ли я получить счет-фактуру на оплату подписки?

  Все Ваши счет-фактуры расположены в разделе Информация о Счете в учетной записи Positionly. Вы также будете их получать на почту после каждой совершенной оплаты.

Отчеты и E-mail Уведомления

• Могу ли я персонализировать свои отчеты?

  Вы можете выбрать из двух генерируемых типов отчетов: Простой и Подробный. Простой отчет будет достаточным для большинства пользователей – в таком типе отчета содержится средний график сайта, среднее изменение позиций ключевых слов. В Подробном отчете содержится ежедневный отчет по каждому ключевому слову.

• Могу ли я экспортировать свои отчеты?

  Да. Вы можете экспортировать генерируемые отчеты в формате PDF или CSV. Также генерируемые отчеты можно просматривать онлайн, в формате простого HTML.

• Как часто вы отправляете уведомления на email?

  Positionly отправляет уведомления еженедельно/ежемесячно. E-mail уведомления показывают рост и падение позиций Ваших сайтов, а также для сайтов, к управлению или просмотру которых Вы были приглашены (из другой учетной записи).

Интеграция с Google Analytics

• Каковы плюсы подключения учетной записи Google Analytics?

  Есть две основные причины подключения Positionly и Google Analytics: 1) Вы сможете импортировать ключевые слова, по которым получаете трафик. 2) Вы сможете просматривать графики по каждому ключевому слову, по которому получаете трафик.

• У меня постоянно появляется сообщение Невозможно подключиться к Google Analytics, что я делаю не так?

  К сожалению, такая проблема нередкое явление среди наших клиентов. Это случается, если Ваша учетная запись Positionly уже когда-то была подключена к учетной записи Google Analytics, но отключилась неправильным образом. Все можно исправить, если Вы зайдете в Панель Управления Google своей учетной записи, затем в раздел авторизованных приложений и удалите оттуда Positionly. После этого Вы сможете заново подключить Google Analytics из учетной записи Positionly.

• Я подключил Positionly к неправильной учетной записи Google Analytics. Как мне изменить ее на другую?

  Вы легко можете отключить Positionly от Google Analytics, если зайдете в Персональные Настройки (http://yourcompany.positionly.com/analytics). После этого, попробуйте заново подключить уже правильную учетную запись Google Analytics.

• Могу ли я подключить больше одной учетной записи Google Analytics к Positionly?

  Да, к Positionly можно подключить несколько учетных записей Google Analytics. Эту функцию можно включить в разделе Настройки – Google Analytics в левой части страницы.

Мобильная версия Positionly

• Доступен ли Positionly на iPhone?

  Positionly для iPhone можно скачать в App Store. Прочитать больше о приложении можно по этой ссылке: http://positionly.com/iphone

• Доступен ли Positionly на Android или на Windows Phone 8?

  Пока нет. Но вскоре мы сделаем совместимое приложение.

• Работают ли все функции Positionly в мобильных браузерах?

  Да! Мы используем только современные технологии (не Flash!), так что все функции будут отлично работать и на мобильных браузерах.