Sprawdzanie pozycji fraz

• Ile razy w ciągu tygodnia zostaną zaktualizowane moje frazy?

  Pozycje sprawdzane są codziennie. Nie ma określonej pory, dla której odbywa się sprawdzanie, a pełny cykl trwa 24 godziny.

• Czy mogę wywołać sprawdzenie pozycji frazy na żądanie?

  Tak, możesz sprawdzić pozycję frazy używając opcji Aktualizuj pozycję w widoku pojedynczego wyrazu.

• Dlaczego wyniki pokazane w Positionly różnią się od tych, które otrzymuję przy ręcznym sprawdzaniu pozycji?

  Jest kilka czynników, które wpływają na rozbieżności między wynikami w Positionly i Google.

  • Google pokazuje wybrane treści jeśli jesteś zalogowany do konta Google+ lub swojej poczty e-mail bazując na Twojej historii wyszukiwania
  • Zdarza się, że Google testuje nowe algorytmy wyszukiwania, dlatego możesz widzieć zupełnie inne wyniki niż pozostali użytkownicy
  • Serwery Google nie aktualizują się w jednakowym czasie, dlatego mogą być pewne odchylenia pomiędzy pozycjami podczas tych aktualizacji

• Widzę duże wahania pozycji fraz na mojej stronie, czy to to naturalne?

  Jeśli obserwujesz spore wahania pozycji w krótkim okresie czasu, możliwe jest, że Google testuje nowy algorytmy wyszukiwania lub zwyczajnie obserwuje reakcję pozycjonerów na zachodzące zmiany. Jeśli zaobserwowałeś nietypowe zmiany w rankingu, odczekaj około 24 godzin do kolejnej aktualizacji lub wywołaj ją używając opcji Aktualizuj pozycję.

• Czy dane są usuwane po określonym czasie?

  Dane są przechowywane bezterminowo, nie ma potrzeby zapisywania ich w innym miejscu – kopie zapasowe robimy bardzo często.

• Po jakim czasie pojawią się moje pierwsze wyniki?

  Nie powinno to trwać dłużej niż 2-5 minut. Jeśli Twoja strona nie znajdzie się w 100 pierwszych wynikach pojawi się >100 jako wartość pozycji.

• Czy mogę wybrać wyszukiwarki dla poszczególnych krajów?

  Tak, a jeśli spośród dostępnych nie ma tej, której szukasz- zawiadom nas, dodamy ją dla Ciebie.

Płatności oraz subskrypcje

• Jakie mam opcje płatności?

  Positionly przyjmuje płatności Kartą kredytową – naszą bramką płatności jest Stripe.com, żadne informacje dotyczące karty kredytowej nie są przechowywane przez Positionly. Jeśli takie rozwiązanie będzie dla Ciebie niekorzystne, możemy również wystawić fakturę.

• Pojawił się problem przy płatności poprzez Kartę kredytową

  Zawiadom nas proszę o problemie poprzez formularz kontaktowy i sprecyzuj, jaką napotkałeś trudność: czy pojawił się komunikat o błędzie lub inna przeszkoda. Skontaktujemy się z Tobą indywidualnie w celu rozwiązania problemu.

• Czy mogę zrezygnować z subskrypcji?

  Możesz zrezygnować w każdej chwili. W takich wypadkach nie oferujemy zwrotu poniesionych kosztów.

• Czy istnieje możliwość podglądu aktualnej subskrypcji?

  Wybierz Ustawienia konta z prawego górnego menu i przejdź do Płatności, aby zobaczyć aktualny plan oraz datę wygaśnięcia.

• Czy mogę zwięszkyć lub zmniejszyć subskrybowany plan?

  Odwiedź nasz Cennik i wybierz plan, który najlepiej spełni Twoje oczekiwania. Przejdż do zakładki, Ustawienia konta i wybierz opcję Zmień plan zaznaczając wybrane rozwiązanie.

Rejestracja, plany oraz limity

• Chciałbym używać Positionly ale żaden z dostępnym planów nie jest dla mnie odpowiedni.

  Istnieje możliwość stworzenia zupełnie nowego, bardziej spersonalizowanego planu. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy i określ, jaką ilość fraz, stron oraz użytkowników jesteś zainteresowany.

• Czy limity są ogólnymi wartościami czy dla pojedyńczej strony?

  Wszystkie limity są ogólnymi wartościami dostępnymi w wykupionym planie.

• Dlaczego nie mogę wybrać niższego planu?

  Powód dlaczego nie możesz wybrać niższego planu jest taki, że twój aktualny plan przekracza limity (frazy, strony, użytkownicy) niższego planu. Aby zmienić plan na niższy musisz także zmniejszyć ilość fraz/stron/użytkowników.

• Czy niższe plany mają zredukowaną ilość opcji w porównaniu do wyższych?

  Nie. Wszystkie płatne plany mają taki sam zestaw opcji. Wyjątkiem jest plan Darmowy, który ma wszystkie opcje dostępne lecz mogą one być w jakiś sposób limitowane.

• Czy zatrzymane strony wciąż używają moich limitów konta?

  Tak! Po zatrzymaniu stron zwiększy się Twój limit adekwatnie do ilości wstrzymanych stron, fraz, wyszukiwarek i użytkowników.

• W jaki sposób mogę sprawdzić swój aktualny plan?

  Wybierz Ustawienia konta z prawego górnego menu w Positionly, następnie wybierz opcję Płatności aby sprawdzić aktualny plan oraz datę wygaśnięcia.

• W jaki sposób mogę zmienić swoją subskrypcję?

  Przyjrzyj się planom w Positionly i określ, który z nich najlepiej trafia w Twoje potrzeby. Przejdź do Ustawień konta a następnie Zmień plan wybierając najbardziej dogodną opcję.

• Czy jest możliwość otrzymywania faktur podczas płatności za Positionly?

  Swoje faktury znajdziesz w sekcji Płatności dla Twojego konta. Otrzymasz je również w wiadomości e-mail po dokonaniu płatności.

Raporty oraz notyfikacje

• Czy mogę stworzyć różne typy raportów?

  Dzięki Positionly możesz wygenerować dwa typy raportów: prosty oraz szczegółowy. Prosty raport w przystępny sposób obrazuje uśredniony wykres dla strony i średnie zmiany pozycji dla Twoich fraz. W szczegółowym raporcie znajduje się codzienny raport dla pozycji wszytkich fraz.

• Czy mogę wykesportować swoje raporty?

  Tak, możesz zapisać wygenerowany raport w formacie PDF lub pliku CSV. Jest też mozliwość wygenerowania raportu online, jako HTML.

• Jak często wysyłane są notyfikacje?

  Positionly wysyła cotygodniowe lub comiesięczne notyfikacje, w zależności od wyboru. Zawierają zmiany pozycji dla wszystkich Twoich stron, jak równiez tych należących do zaproszonych użytkowników, czyli wszystkich użytkowników danego konta.

Integracja z Google Analytics

• Jakie są korzyści połączenia mojego konta z kontem Google Analytics?

  Na wykresie łatwo odczytasz, jaki ruch generuje Twoja strona.

• Dostaję informację o błędzie, kiedy próbuje połączyć się z kontem w Google Analytics.

  Niestety, to zdarza się to w przypadku niewielkiej liczbie naszych użytkowników. Może się tak stać jeśli już raz Positionly było połączone z Twoim kontem Analytics i zostało niewłaściwie rozłączone. Jednym ze sposobów na rozwiązanie problemu jest usunięcie z kokpitu konta swojego Google wszystkich połączeń z Positionly. Po usunięciu tego dostępu, połącz ponownie Google Analytics z kontem w Positionly.

• Połączyłem moją stronę ze złym profilem w Google Analytics. Jak mogę zmienić profil?

  Aby zmienić profil Google Analytics, wejdź do trybu edycji strony. W tej sekcji jest możliwość zmiany wybranego profilu Google Analytics.

• Czy jest możliwość połączenia kilku kont Google Analytics?

  Tak. Jest możliwość podłączenia więcej niż jednego konta Google Analytics. Można tego dokonać w Ustawieniach, w zakładce Settings

Positionly na urządzenia mobilne

• Czy Positionly jest dostępne na iPhone-a?

  Aplikacja Positionly na iPhone-a jest dostępna w App Store. Więcej informacji na jej temat możesz znaleźć tutaj: https://iphone.positionly.com

• Czy Positionly jest dostępne na Android-a?

  Aplikacja Positionly na Android-a jest dostępna w Google Play. Więcej informacji na jej temat możesz znaleźć tutaj: http://android.positionly.com

• Czy Positionly jest w pełni funkcjonalne na przeglądarkach mobilnych (tablet, telefon)?

  Owszem, jest! Używamy najnowszych technologii (brak Flasha!) dzięki czemu cała aplikacja dostępna jest także na mobilnych przeglądarkach.